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XpertEye : améliorer l’efficacité des intervenants terrains grâce à la visio-assistance

XpertEye permet de proposer à vos clients ou à vos intervenants terrains un soutien expert à distance, en visio-transmission assistée et sécurisée.

Pourquoi ?

Pour améliorer la productivité sur interventions et le service rendu à vos clients.

En amenant l’expertise au plus près du terrain, la visio-assistance Xperteye permet de renforcer l’efficacité de vos équipes : les temps d’interventions et les déplacements sont réduits, pour une empreinte écologique allégée.

 

Pour qui ?

Toutes les entreprises qui souhaitent améliorer l’organisation de leurs activités d’interventions.

De très nombreux secteurs, en particulier :

  • L’industrie et la maintenance industrielle
  • La télémédecine et la formation médicale
  • L’assistance avant-vente et technique SAV : équipements thermiques/climatiques, éclairage, électroménager, réseaux téléphoniques et internet, appareils informatiques.
  • L’assurance dommages : évaluation des risques, expertise dommages et sinistres
Fonctionnalités

XpertEye Lite 

La visio-assistance sur le propre smartphone/tablette de la personne sur le terrain : appels vidéo HD en direct, gestion de caméra à distance, partage de documents, messagerie instantanée…

XpertEye Essential

La visio-assistance mains libres avec lunettes connectées et commande vocale. L’intervenant terrain équipé des lunettes réalise son intervention en main-libre avec l’expert à distance qui le guide.

XpertEye Advanced

Vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités citées ci-dessus mais avec l’utilisation d’un smartphone dédié et de nombreuses sources de vidéo externes : lunettes connectées, caméras portatives individuelles, microscopes, caméras UV/IR/thermiques, etc. 

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