Synchroteam : Digitalisez la gestion de vos interventions

Une solution complète pour un pilotage efficace des interventions

Synchroteam permet aux entreprises de mieux organiser et piloter leurs équipes mobiles. Grâce à son moteur de planification avancé, il prend en compte divers critères tels que la compétence des techniciens, la localisation des interventions et la disponibilité des équipements pour optimiser chaque déplacement. L’interface intuitive donne une visibilité complète sur l’ensemble des opérations en cours et à venir, avec une mise à jour en temps réel des missions en fonction des imprévus.

L’outil intègre un système de cartographie et de suivi GPS, permettant aux responsables de visualiser en un coup d’œil l’emplacement des techniciens et des interventions. Cette fonctionnalité améliore non seulement la gestion des déplacements mais aussi la réactivité en cas d’urgence.

Une digitalisation complète pour un gain de temps et de productivité

Avec Synchroteam, les techniciens disposent d’une application mobile qui leur permet d’accéder à leur planning, de recevoir des notifications sur leurs missions et de renseigner leurs comptes rendus d’intervention directement sur le terrain. L’ajout de signatures électroniques et de photos facilite la validation des interventions et assure une traçabilité optimale.

L’outil offre également un module CRM intégré, permettant aux entreprises de centraliser les informations clients, de gérer les historiques d’interventions et d’améliorer la relation client. Grâce à l’automatisation des tâches administratives, le temps de traitement entre une intervention et sa facturation est considérablement réduit, ce qui améliore la trésorerie et la satisfaction client.

Une solution flexible et adaptée à tous les secteurs

Synchroteam s’adresse à un large éventail d’entreprises et d’organismes publics gérant des interventions techniques. Il répond aux besoins des industries manufacturières, des équipementiers, des entreprises de services comme les chauffagistes, plombiers et électriciens, ainsi qu’aux collectivités publiques pour la gestion des infrastructures et des services urbains.

Avec plus de 2 millions d’intervenants mobiles en France, l’optimisation des déplacements et des interventions est un enjeu majeur pour de nombreuses entreprises. En s’adaptant au volume d’activité de chaque organisation, Synchroteam garantit une gestion agile et performante des missions terrain.

Des fonctionnalités avancées pour une gestion optimale

Synchroteam ne se limite pas à la simple gestion des interventions. Son architecture modulaire permet d’intégrer des fonctionnalités essentielles comme la gestion des stocks, la génération automatique de devis et factures, ou encore l’optimisation des tournées d’intervention. La synchronisation des données en temps réel assure une coordination fluide entre le terrain et le back-office.

L’application est compatible avec les systèmes d’information existants et peut être intégrée aux ERP et CRM des entreprises via des connecteurs et des API dédiées. Cela permet une adoption rapide et une continuité des processus métier sans rupture.

Une mise en œuvre rapide avec un accompagnement personnalisé

Orange Business assure un déploiement rapide de la solution, avec une prestation de mise en service incluant des sessions de formation et d’assistance au paramétrage. Cette approche clé en main garantit une adoption rapide par les équipes, sans complexité technique.

Synchroteam se base sur un modèle économique d’abonnement mensuel par utilisateur. Chaque entreprise peut ajuster son nombre d’utilisateurs en fonction de son activité, bénéficiant ainsi d’une solution flexible et scalable.

Orange Business, votre partenaire pour une transformation digitale réussie

Avec Synchroteam, Orange Business accompagne les entreprises dans la modernisation de leur gestion des interventions. En combinant expertise technologique et support personnalisé, cette solution permet de maximiser l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts et d’améliorer l’expérience client. Synchroteam peut-être utilisé en complément d’une solution de vision assistance comme XpertEye permettant de qualifier en amont les besoins et de limiter les déplacements.

Adoptez Synchroteam dès aujourd’hui et optimisez la gestion de vos interventions en toute simplicité