Agendize : adoptez une gestion moderne, efficace et connectée de vos rendez-vous

Une solution capable d’orchestrer chaque point de contact avec vos clients

Agendize permet aux entreprises de gérer leurs rendez-vous en ligne de manière simple et efficace, offrant une visibilité instantanée sur l’agenda et une réduction significative du temps consacré aux tâches administratives. Grâce à une interface ergonomique, les clients peuvent réserver un créneau en quelques clics, tout en bénéficiant de rappels automatiques par SMS ou email pour minimiser les absences.

L’outil va au-delà de l’amélioration des connexions : il fait de chaque échange un moyen de performance mesurable et d’amélioration continue en intégrant également un mini-CRM qui met à jour automatiquement les fiches clients et permet un suivi précis des interactions. Cette approche favorise une meilleure connaissance client et offre la possibilité de personnaliser les prestations en fonction des besoins et de l’historique des utilisateurs.

Une expérience optimisée pour les entreprises et leurs clients

Avec Agendize, les entreprises améliorent leur productivité et maximisent leur taux d’occupation. La solution réduit jusqu’à 75 % du temps administratif lié à la gestion papier des rendez-vous et supprime 100 % des doublons dans les agendas. Les rappels automatiques permettent également de diminuer jusqu’à 80 % le taux de rendez-vous non honorés, garantissant une meilleure organisation et une gestion optimale des ressources.

Du côté des clients, la prise de rendez-vous devient un processus simple et accessible à tout moment. En offrant un accès 24/7 via un site web ou un QR code, Agendize répond aux attentes des utilisateurs qui privilégient des services disponibles en dehors des horaires d’ouverture. Cette flexibilité renforce la satisfaction client et améliore l’image de marque des entreprises.

Une intégration fluide et des fonctionnalités avancées

Agendize s’intègre facilement aux systèmes d’information existants grâce à ses API et connecteurs vers des CRM comme Salesforce, Zoho, environnement Microsoft, Google ainsi que vers des services de paiement en ligne tels que PayPal et Ingenico. La synchronisation automatique des données avec l’environnement de messagerie assure une mise à jour en temps réel et évite les pertes d’informations.

La plateforme propose également trois options avancées comme le module planification d’activité qui va gérer de manière centralisée et efficace les plannings de plusieurs équipes, maximiser leur disponibilité et garantir une couverture optimale des créneaux de rendez-vous. Quant au module événementiel, il est pensé pour rassembler les clients et/ou collaborateurs sur le même créneau, générer des rendez-vous individuels plus qualifiés et ainsi optimiser l’efficience commerciale. Enfin le module file d’attente va directement gérer l’affluence sur les points de vente, que ce soit pour des rendez-vous avec un conseiller à distance ou des rendez-vous sur site via une borne interactive. Grâce à la collecte des coordonnées et aux notifications automatiques, les clients sont informés en temps réel de l’évolution de leur position dans la file, ce qui améliore leur expérience et réduit le temps d’attente perçu.

Sécurité et conformité au service de votre activité

La sécurité des données est un enjeu clé dans la gestion des rendez-vous en ligne. Agendize garantit un hébergement sécurisé et conforme aux normes en vigueur, avec une protection optimale des informations personnelles et des transactions. La plateforme assure également une traçabilité totale des échanges grâce à des historiques détaillés et un système de notifications automatisé.

Un accompagnement sur-mesure avec Orange Business

Orange Business vous accompagne tout au long de votre transition vers la digitalisation de vos processus métier. En choisissant Agendize avec Orange Business, vous bénéficiez d’un support dédié et d’un interlocuteur unique pour assurer l’intégration de la solution, sa configuration et son évolution en fonction des besoins de votre entreprise.

Avec Agendize, adoptez une gestion moderne, efficace et connectée de vos rendez-vous et transformez chaque interaction client en une opportunité de fidélisation et de croissance.